Denis Gladkikh

outcoldman

My personal blog about software development

  • 01 Dec 2013
  • USA, ATT, США, Frontier, Comcast

По окончанию 10 класса (2001 год) я первый раз побывал за границей, в Турции. Тогда для меня это было огромным событием по нескольким причинам. Во-первых, как я уже сказал - это был мой первый раз за границей. А во вторых, часть этой поездки я заработал своим трудом. В 10 классе я был уже официально устроен на четверть ставки в Доме Офицеров в городке, в котором я жил, Гаджиево. Основной моей работой было создание альбомов, оформлений обложек, а так же монтажа видеофильмов для военных. Даже благодарность получил от кого-то, чуть ли не адмирала (записано в Трудовой Книжке, которую под рукой не имею). Так вот, мне платили тогда настоящими деньгами, а еще, как бонус, отправили вместе с детьми адмиралов и капитанов в Турцию на деньги одного из спонсоров одной из дивизий.

Так вот, в Турции я первый раз увидел, что значит торговаться. В России и на Украине (каждое лето я проводил в Крыму) конечно же, тоже можно было торговаться на рынках, но только в Турции у меня был опыт покупки 5 футболок на $10 в сумме, когда каждая имела стоимость $6. Я помню, что каждый раз, когда кто-то возвращался из Турции или Египта, один из самых часто рассказываемых сюжетов - это о том, как кто-то их там всем обманул (читай развел) и выбил огромную скидку с первоначальной цены. Я не встречал такого в Европе. Может быть, что я просто не знал об этом, да и не во многих местах я был. Но, где я не ожидал встретить это еще раз, так это в США.

Покупка машины

Представьте, если вы только приезжаете в США, приходите в автомобильный салон, а вам сходу рассказывают, какая у них классная скидка в $3,000.00 для сотрудников Microsoft или Amazon. Подумаете, как они узнают, что ты из Microsoft? Здесь живут почти 100,000 человек, которые работают в этой компании. Какова вероятность того, что в салон зашел сотрудник Microsoft? Так вот, представьте, вы видите машину, на ценнике которой написана цена в $40,000.00, а вам сразу говорят, что вы можете забрать ее за $37,000.00 и прямо сейчас. Ощущения? Возьмете? Многие берут. И только наученные местные парни знают, что нужно с ними торговаться еще. Один их самых распространенных вариантов развития событий: продавец спрашивает тебя о цене, за которую ты готов забрать эту машину прямо сейчас. Ты называешь цену, они просят написать на бумаге, что, если они предложат тебе эту цену, то ты забираешь машину в тот же день. И тут все начинается. Ты говоришь цену, например, в $33,000.00. Они говорят, что не могут тебе ее продать за эту сумму, но готовы отдать за $35,500.00. Ты встаешь. Они просят еще подумать и написать другую сумму. Ты пишешь $33,500.00. Продавец опять уходит общаться с главным менеджером. Это он говорит, что уходит общаться, что он делает по настоящему - знают только они сами. Через 10 минут он приходит и жмет тебе руку. У тебя в руках машина, и отличная история о том, как ты добился скидки в $6,500.00. Знакомо?

Медицина

Хорошо, что счетами от докторов тут занимаются страховки. В прошлом году я сломал руку. За наложение гипса (10 минут работы) мне выписали счет на сумму $1,000.00. Это только гипс. Услуги врача, рентгена и всего остального было в других строках счета. Страховка заплатила $200.00. А, если страховки нет, то кому договариваться? Подумайте теперь о туристах, с которыми что-то может случиться в США, даже по мелочи. Их страховки то, наверное, будут платить полную стоимость. Вы же знаете, да, что лучше бы страховать себя при поездках за рубеж?. Такие медицинские счета приходят постоянно. Врач выписывает счет в $400.00, страховка платить всего $200.00. Как они договариваются? На чем это основано? Я понятия не имею.

Интернет провайдеры

Интернет провайдеры - это еще один показатель того, что в США нужно уметь торговаться. Во-первых, на сайте вы никогда не найдете тарифы. Будете платить так, как договоритесь. Поговорив со своими соседами, будете удивлены, насколько разные тарифы у одно и того же провайдера в одном и том же доме. Я имел дело с двумя интернет провайдерами. Первый был Comcast, у него стандартная скидка в 50% на первые 6 месяцев. Дальше, каким-то образом, умелые люди могут выбивать себе эту скидку пожизненно. Другие переоформляют договоры с мужа на жену и обратно каждые полгода. А кто-то платить после 6 месяцев полную стоимость, которая составляет около $50-$60 за 15(U)/5(D)Mbps в месяц. Я плохо торгуюсь, не умею, а иногда просто не чувствую себя комфортно. Но и полную цену мне тоже не хотелось платить.

Обратился ко второму провайдеру, Frontier. Он мне предложил $40 в месяц, а так же 3 бесплатных первых месяца, если я оформлю контракт на 2 года, а так же бесплатное подключение. Я согласился. И, конечно же, за первый месяц мне пришел счет в $40 за месяц использования, а так же около $150 за подключение. На сколько ужасная у них поддержка пользователей можно говорить долго. Я дозвонился, и мне там просто ответили, что изначально мне сказали все не верно. Эти скидки работают только для пользователей, которые подключают пакетом кабельное телевидение, телефон и интернет. А в моем случае, когда я купил просто интернет, это не работает. Как вам? Вот только первый раз я с ними говорил в интернет чате. И имея историю переписки, я добился того, что мне пообещали, списали 3 месяца и подключение. Заняло у меня это около часа. Что, если бы не было истории переписки? Вряд ли я чего-нибудь бы добился.

Остальное

В США вам постоянно обещают одно, а делают другое. Нужно постоянно звонить, напоминать. Еще один из примером - это мобильные операторы. Когда к ним подключаешься, у них прописано, что за подключение платить не нужно, так как вы сотрудник Microsoft. Но они обязательно с вам снимут $30 за каждую линию, и за каждое последующее обновление телефона (покупку телефона со скидкой у сотового оператора). Дальше нужно просто не забыть позвонить, напомнить, что это бесплатно. Возвращают деньги в тот же день. А теперь подумайте, сколько человек не позвонило?

Примеров еще очень много. Более того, я более чем уверен, что за многое, за что я платил по полной цене, можно платить намного меньше. И часто я не звонил из-за $5.00-$10.00, так как нужно будет тратить около часа, пока дозвониться, пока объяснить, пока потребовать. Продавать что-то на craigslist - это то еще удовольствие, тут все готовы торговаться. Опыта покупки недвижимости у меня еще не было, но и тут я уже наслышан всякого. Например то, что при покупке недвижимости, агент получает 3% или 6% по закону (или просто по бумагам или еще как-то), а с ним нужно договариваться, чтобы половину он отдал тебе.

В общем, главный совет. Каждый раз, когда летите в США (либо в любую другую страну), не забудьте сделать себе страховку. При полете в Европу - это обязательно при оформлении визы, а в США никто не спрашивает, но не думайте, что вы на этом выигрываете.

Have a question? Want to follow up? Send a comment? Or just ask for help or consultation? Send me an email at public[at]denis[dot]gladkikh[one more dot]email.